Fragen & Antworten

Ich habe das Formular von FRAPP per Mail erhalten. Welche Schritte muss ich als nächstes unternehmen?


Die folgenden Schritte muss Du noch erledigen:

  • füg eine Kopie des Tickets hinzu bzw. wenn es nicht anders geht die Originale ODER nutze die Fotofunktion der App
  • Anschreiben und Formular unterschreiben
  • Kostennachweis für die Fahrt beilegen, **sofern die Kosten nicht auf der Karte stehen**


Und jetzt ab die Post an:

Servicecenter Fahrgastrechte
60647 Frankfurt am Main